Politique d’expédition

Politique d'expédition et de livraison

Chez Shopita Café, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit préparée et livrée dans les meilleurs délais.

1. Zones de livraison Nous livrons nos produits partout en Suisse.

3. Tarifs et Délais de livraison Notre boutique et notre service d'expédition sont ouverts du mardi au vendredi (fermé le lundi). Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables durant nos jours d'ouverture.

• Livraison Standard en Suisse :

  • Délai : 2 à 4 jours ouvrables.

  • Tarif : CHF 8.00.- pour toutes les commandes inférieures à CHF 80.00.-.

  • Gratuit pour toutes les commandes supérieures ou égales à CHF 80.00.-.

4. Suivi de commande Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail contenant un numéro de suivi (tracking) qui vous permet de suivre le parcours de votre pacquet en temps réel.

5. Assurance Transport Optionnelle (Recommandée pour les machines à café) Lors de la validation de votre panier, vous avez la possibilité de souscrire à une assurance transport optionnelle de CHF 9.-. Nous vous rappelons que sans cette assurance, la marchandise voyage sous votre entière responsabilité. En cas de casse ou de dommage dû au transporteur, aucun remboursement ou échange ne pourra être effectué si l'assurance n'a pas été cochée (voir notre Politique de retour et garantie).

6. Colis non réclamés ou mauvaise adresse Si un colis nous est retourné en raison d'une erreur d'adresse de la part du client ou parce qu'il n'a pas été réclamé auprès du transporteur dans les délais impartis, les frais de réexpédition seront entièrement à la charge du client. Les frais d'envoi initiaux ne seront pas remboursés.